Поширені питання
Щоб зробити замовлення, просто додайте товар до кошика, перейдіть до оформлення, введіть свої контактні дані та виберіть спосіб оплати й доставки. Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження.
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:
- Онлайн-оплата карткою Visa/MasterCard.
- Оплата при отриманні (накладений платіж).
- Оплата частинами через партнерські банки.
- Безготівковий розрахунок для юридичних осіб.
Ми пропонуємо безкоштовну доставку по Києву та Львову. Доставка в інші міста України здійснюється "Новою Поштою" за тарифами перевізника.
Доставка по Києву та Львову займає 1-2 робочі дні. Доставка в інші регіони України через "Нову Пошту" займає від 2 до 3 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження.
Якщо ви отримали товар із пошкодженою упаковкою або виявили дефекти, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Ми допоможемо вирішити це питання та, за потреби, організуємо обмін або повернення товару.
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався, зберіг товарний вигляд, упаковку та документи. Детальну інформацію про умови повернення ви знайдете на сторінці "Повернення та обмін".
Якщо товар тимчасово відсутній на складі, ви можете скористатися функцією "Повідомити про наявність". Залиште свій email, і ми повідомимо вас, щойно товар з'явиться в наявності.
Так, всі товари в нашому магазині мають офіційну гарантію від виробника. Гарантійний термін залежить від товару та вказаний у документах, що додаються до нього.
Ми регулярно проводимо акції та пропонуємо знижки на різні категорії товарів. Слідкуйте за новинами на нашому сайті або підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати інформацію про акції та спеціальні пропозиції.